Schlagwort: Kundenerfahrung


  • Selbstscanner-Kassen – mein neues Ehrenamt im Supermarkt

    Der Kunde ist König – solange er kostenlos als Aushilfe arbeitet. Ich renne mit meinem Star-Trek-Phaser-Scanner durch den Laden, scanne Bananen wie ein Cowboy in der Kassenzone – nur um am Ende doch alles wieder aufs Band zu legen. Zeitersparnis? Null. Lebenszeitverlust? Garantiert.